Caroline Dubus, licence professionnelle Chargé d’affaires métiers du bâtiment (2023), Chargée d’affaires en agencement aux Ateliers Duvernois

Caroline Dubus, ancienne étudiante de l’UCO à Laval, partage son expérience à l’Université catholique de l’Ouest et son parcours dans cette interview dédiée aux Alumni UCO. Elle y partage son expérience de la licence professionnelle en alternance « Chargé d’affaires Métiers du bâtiment », ainsi que les compétences acquises qui l’ont conduite à son poste actuel de dessinatrice technique et chargée d’affaires. 

Pouvez-vous présenter votre parcours ?

J'ai commencé par un bac S, puis j'ai suivi un BTS « Études et réalisations d'agencement » dans l'Orne. Encouragée par mes professeurs et mes parents, je me suis ensuite orientée vers la licence professionnelle Chargé d’affaires Métiers du bâtiment à l'UCO Laval. Ce n'était pas mon premier choix, mais je ne le regrette absolument pas, car cette formation a vraiment complété mon BTS. Elle m’a permis de développer des compétences en gestion de clientèle, en management et en communication avec les équipes, des aspects que j'apprécie particulièrement aujourd'hui dans mon poste de dessinatrice technique et chargée d’affaires.

Qu’est-ce que la licence en alternance à l’UCO vous a apporté ?

Les cours correspondaient vraiment à ce que j'attendais. Étant très technique à la base, la formation m'a permis d’élargir mes compétences et de mieux communiquer avec les clients et les équipes. Grâce à l'alternance, j'ai découvert concrètement le fonctionnement d'une entreprise : administration, atelier, poseurs… On comprend chaque étape du processus, ce qui est beaucoup moins visible dans un cursus classique. C'est donc très enrichissant de faire une alternance à ce niveau d'études.

Comment décririez-vous la licence en quelques mots ?

Entraide, car il est essentiel de s’épauler, notamment pour les projets ou en partageant nos retours d'expérience respectifs. Chaque entreprise fonctionne différemment, et c’est très instructif.
Travail, car il y a une vraie charge de travail personnel. C’est une année intense et condensée, il ne faut pas traîner, mais cela reste accessible à tous ceux qui sont motivés.

Vous êtes actuellement chargée d’affaires en agencement, quelles sont vos responsabilités et qu’est-ce qui vous plaît dans ce travail ?

J’aime particulièrement dessiner des plans techniques et les présenter aux clients. Je m’occupe aussi de toutes les commandes de matériaux pour l’entreprise, ce qui représente une prise de responsabilités importante, que je n’aurais pas eue avec seulement un BTS.
Mon poste implique également un rôle relationnel fort, en lien avec les commerciaux, les clients et les équipes. Je dois veiller au bon déroulement des chantiers, de la signature du devis jusqu’à la fin de la pose, en anticipant et en résolvant les éventuels problèmes au fur et à mesure.

Quel conseil donneriez-vous à un étudiant hésitant à faire la licence ?

Même si cela peut sembler difficile ou décourageant au départ, il faut tenter l’expérience ! Cette licence m'a ouvert énormément de portes et constitue un vrai atout.
Il ne faut pas s’arrêter au BTS : faire la licence est essentiel, notamment pour avoir davantage de choix sur le marché de l'emploi.

Vous avez changé récemment d'entreprise. La licence a-t-elle été un atout pour cette évolution de poste ?

Oui, clairement. Il est très difficile de décrocher un poste avec seulement un BTS. La licence apporte un vrai plus, tant en compétences qu’en crédibilité.
J’ai postulé à des postes exigeant 5 ans d’expérience alors que je n’avais que 2 ans, alternance comprise, et cela ne m’a pas empêchée d’être embauchée.