Emma Babin, bachelor RH (2023), Chargée de recrutement chez Ouihelp

Diplômée d’une licence en Psychologie (2022) et du bachelor chargé de gestion et de développement des ressources humaines (2023), Emma Babin est désormais chargée de recrutement chez Ouihelp, une entreprise qui accompagne à domicile les personnes âgées. 

Pourriez-vous vous présenter ? 

Je m'appelle Emma Babin et je suis actuellement chargée de recrutement chez Ouihelp, un service d'aide à domicile. Mon parcours a été un peu sinueux, mais j'ai trouvé ma voie dans ce domaine passionnant.

Après un BAC ST2S (Sciences et Technologies de la Santé et du Social), j'envisageais initialement de devenir kinésithérapeute. Cependant, les aléas de Parcoursup et les conseils reçus m'ont amenée à m'inscrire en licence de Psychologie à l'UCO d'Angers.
Les six premiers mois ont été marqués par le doute, mais l'accompagnement précieux du service d'orientation m'a permis de persévérer et de découvrir une réelle passion pour la psychologie. Une fois ma licence de psychologie obtenue en 2022, je me suis dirigée vers les ressources humaines suite à un stage captivant en grande distribution, débouchant sur le bachelor RH de l’UCO.

Ma première expérience en alternance s'est malheureusement mal passée, mais j'ai rebondi avec succès chez Ouihelp, où après une alternance, je travaille aujourd'hui en CDI.

Chez Ouihelp, quelles sont vos missions quotidiennes ?

Mon rôle en tant que chargée de recrutement consiste à trouver les auxiliaires de vie dont notre service a besoin. Je mène une chasse active sur divers job boards, je trie les CV en fonction des critères d'Ouihelp, je contacte les candidats, j'effectue une préqualification téléphonique, je rencontre les candidats en face à face, je vérifie leurs références et je procède à leur embauche si leur profil correspond.Je suis également chargée de fidéliser les auxiliaires de vie en les contactant après leurs premières interventions pour s'assurer de leur satisfaction et de leur bien-être.

Qu'est-ce que vous appréciez le plus dans votre travail ?

Le plus stimulant dans mon métier est sans aucun doute la rencontre avec des gens au quotidien. J'organise des job dating, rencontre des associations pour présenter le métier d'auxiliaire de vie et participe même à des échanges avec d’autres entreprises du secteur du service à la personne pour partager nos expériences et améliorer nos pratiques.

Que retenez-vous de votre bachelor RH qui vous sert encore au quotidien ?

L'un des aspects les plus précieux de ma formation a été la présence de professionnels dans nos cours, qui ont enrichi la formation des enseignants universitaires. Leurs conseils et leurs expériences concrètes ont été particulièrement enrichissants, notamment en matière de recrutement. Ils nous ont appris à évaluer les candidats non seulement sur leurs compétences, mais aussi sur leur personnalité et leur capacité à s'intégrer à notre équipe.

Quels conseils donneriez-vous aux étudiants qui envisagent le bachelor RH ?

Mon premier conseil serait de bien s'écouter et de suivre ses aspirations. Mon parcours personnel m'a montré qu'il ne faut pas se laisser décourager par des échecs temporaires. La clé du succès réside dans la confiance en soi et la capacité à saisir les opportunités qui se présentent.
De plus, je recommande vivement de profiter pleinement des expériences d'alternance ou de stage, car elles permettent de mettre en pratique les connaissances acquises et de développer des compétences essentielles pour le monde du travail. J'encourage tous les étudiants à explorer différentes options et à ne pas se limiter à un seul domaine. Le monde du travail est vaste et plein de surprises, il y a une place pour chacun !

Avez-vous un message pour la communauté des alumni de l'UCO ?

Mon parcours atypique m'a appris que la vie n'est pas toujours un chemin tout tracé. Il est important de faire confiance à son intuition et de ne pas hésiter à changer de direction si nécessaire. La curiosité, l'ouverture d'esprit et la persévérance sont des qualités essentielles pour réussir dans ses études et dans sa vie professionnelle.